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介護保険のヘルパーって色々制限が多く、使いづらいと感じたことはありませんか？
実際に、訪問介護では、病院の付き添いや窓ふき、草引きなど対応が難しいことも多いのが事実です。
そんな悩みを抱えている方に、この記事では、自費のホームヘルパーのサービス内容や料金などについて解説しています。
ホームヘルパーの自費サービスが気になる方はぜひ参考にしてください。
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- ホームヘルパーの自費サービスとは？
- 介護保険の訪問介護について
- 介護保険と自費ヘルパーの違い
- 自費サービスではどんなことができる？
- 自費サービスの料金・実際にいくらかかる？
- おすすめ自費ヘルパー「イチロウ」のご紹介
ホームヘルパーの自費サービスとは？料金や内容まで解説！
このセクションでは、介護保険の訪問介護と自費の訪問介護について簡単に説明し、そのあとにそれぞれの違いについて詳しく解説します。
まずは介護保険と自費の違いを正しく理解しましょう。
介護保険の訪問介護（ホームヘルプ）とは？
介護保険の訪問介護は、自宅で生活する高齢者を支えるための在宅サービスのひとつです。
ホームヘルパーが自宅を訪問し、入浴や排せつなどの身体介護、掃除や洗濯などの生活援助を行います。
ただし、訪問介護は「何でも頼めるサービス」ではありません。
あくまで高齢者が自宅で生活を続けるために必要な支援を提供する公的な制度であり、利用するためにはケアマネージャーが作成するケアプランに位置付けられる必要があります。
そのため、生活の中で必要なことであっても、制度の目的に合わない支援は訪問介護として提供できない場合があります。
ヘルパーの自費サービスとは？
訪問介護の自費サービスとは、介護保険を利用せずに、全額自己負担でヘルパーの支援を受けるサービスのことです。
介護保険とは違い、ケアプランの制約を受けないため、利用内容や時間の自由度が高いのが特徴です。
例えば、介護保険では対応が難しい家事の手伝いや長時間の付き添いなども、事業者との契約によって利用できる場合があります。
もちろん、すべてのことが自由にできるわけではありませんが、介護保険サービスでは対応が難しい部分を補う役割として利用されることが多いサービスです。
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介護保険と自費のヘルパーの違い
まずは表で大まかに説明します。
【介護保険と自費の違い】
| 項目 | 介護保険の訪問介護 | 自費訪問介護 |
|---|---|---|
| 費用 | 1〜3割負担（介護保険適用） | 全額自己負担 |
| 利用条件 | 要介護認定・要支援認定が必要 | 認定がなくても利用できる場合が多い |
| 利用内容 | 身体介護・生活援助など制度で決められた内容 | 事業者との契約により柔軟に対応 |
| ケアプラン | ケアマネージャーのケアプランが必要 | 基本的に不要 |
| サービス時間 | ケアプランに基づく時間 | 希望時間で依頼できることが多い |
| 対応できないこと | 庭の手入れ・ペットの世話・長時間付き添いなどは原則不可 | 事業者によっては対応可能 |
| 目的 | 自宅生活を維持するための支援 | 介護保険で足りない部分を補うサービス |
✅費用
介護保険の訪問介護は、介護保険制度を利用するサービスのため、利用者の方が負担するのは基本的に1割から3割です。
一方で、自費の訪問介護は介護保険を使わないサービスのため、費用はすべて利用者の自己負担になります。
そのため、一般的に、介護保険のヘルパーより自費サービスのほうが料金が高くなります。
✅利用条件
介護保険の訪問介護を利用するためには、要介護認定や要支援認定を受けていることが必要です。
認定を受けていない場合は、基本的に訪問介護サービスを利用することはできません。
これに対して、自費の訪問介護サービスは事業者との契約によって利用できるため、必ずしも介護認定が必要とは限りません。
認定を受けていない方や、すぐに利用したい方には使いやすいサービスになっています。
✅利用内容
介護保険の訪問介護では、身体介護や生活援助など、制度で定められた範囲のサービスが提供されます。
例えば入浴介助や排せつ介助、掃除や洗濯など、日常生活を支えるための支援が中心です。
一方で、自費訪問介護は事業者との契約内容によってサービスの内容が決まるため、介護保険では難しい支援にも対応できる場合があります。
利用者の希望に合わせて柔軟に依頼できる点が大きな違いです。
✅ケアプラン
介護保険の訪問介護を利用する場合、ケアマネージャーが作成するケアプランに基づいてサービスが提供されます。
どのような支援をどのくらいの時間行うのかは、ケアプランの内容によって決まります。
一方、自費訪問介護ではケアプランの作成は必要ありません。利用者や家族と事業者が直接相談しながら、サービス内容や利用時間を決めていく形になります。
✅サービス時間
介護保険の訪問介護は、ケアプランに基づいてサービス時間が決められるため、利用できる時間には一定の制限があります。
自費訪問介護の場合は、事業者との契約によって利用時間を決めることができるため、必要な時間だけ柔軟に依頼できるケースが多いです。
✅対応できないこと
介護保険の訪問介護では、生活に必要な支援を中心に提供されるため、庭の草むしりやペットの世話、長時間の付き添いなどは原則として対応できないことが多いです。
また、利用者が普段使っていない部屋の掃除なども生活援助の対象にならない場合があります。
一方、自費訪問介護では事業者によって対応できる範囲が広く、こうした支援にも対応できる場合があります。
✅目的
介護保険の訪問介護は、高齢者が自宅で生活を続けるために必要な支援を提供することを目的とした制度です。
そのため、生活を維持するための最低限の支援が中心になります。
一方、自費訪問介護は、介護保険だけでは対応しきれない部分を補う役割を持つサービスです。
家族の負担を軽くしたり、より柔軟な支援を受けたりするために利用されることが多いです。
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ホームヘルパーの自費サービス 料金やどんなことができるの？
このセクションでは、自費ヘルパーについて、具体的にどんなことができるの？料金の目安は？など、利用を検討している方のよくある疑問について解説します。
自費のホームへルーパーでできること
自費の訪問介護サービスは、介護保険の訪問介護とは違い、制度の細かな制限を受けないため、より柔軟な支援を受けられます。
ここでは、介護保険では難しく、自費ヘルパーだからこそ対応しやすい支援の例を紹介します。
※自費ヘルパーは事業所との契約になるため、事業所によって対応可能なサービスは変わります。
✅長時間の付き添い・見守り
介護保険の訪問介護は、必要な介助を決められた時間の中で提供する仕組みのため、
「半日そばにいてほしい」
「夜の間だけ見守ってほしい」
といった長時間の付き添いは難しいです。
自費ヘルパーの場合は、事業者との契約によって利用時間を決められるため、こうした見守りや付き添いが可能。
不安が強い方や、家族が不在の時間帯の見守りなどで利用できます。
✅外出や余暇の付き添い
自費ヘルパーは、通院だけでなく、買い物や散歩、外食、趣味の外出などにも付き添ってもらえます。
介護保険の訪問介護では、生活に必要な外出が中心となるため、余暇に近い外出は対応が難しいこともあります。
自費サービスであれば、利用者の希望に合わせて外出の付き添いを依頼し、気分転換や生活の楽しみを支える支援として利用できます。
※注意！
ヘルパーは、基本的に利用者を自分の車に乗せて移動することはできません。
そのため、外出や通院の付き添いといっても、実際にはタクシーや公共交通機関を利用して移動し、ヘルパーが横についてサポートする形になることが一般的です。
✅院内付き添いを含む通院サポート
通院介助は介護保険でも利用できる場合がありますが、院内での長時間の待ち時間や、受診後の買い物、薬の受け取りなどまで含めた支援は難しい場合が多いです。
この点、自費ヘルパーであれば、こうした通院の前後を含めた柔軟なサポートを依頼できます。
✅庭の手入れやペットの世話
草むしりや庭木の手入れ、花木の水やり、ペットの世話などは、介護保険の訪問介護では基本的に対象外です。
しかし、独居の高齢者にとっては、こうした作業も生活を維持するうえで必要です。
自費ヘルパーの場合、事業者によっては、このような内容でも依頼できる場合があります。
✅認知症の方の見守り
認知症の方の場合、常に介助が必要なわけではなくても、誰かがそばにいることで安心して生活できるケースがあります。
自費ヘルパーなら、家族が仕事で日中家を空ける場合などに、見守りや付き添いのみの依頼も可能です。
✅単発・短時間の依頼
自費サービスの特徴のひとつは、必要なときだけ依頼できることです。
例えば、
「この日だけお願いしたい」
「短時間だけ手伝ってほしい」
といったスポット利用も可能です。
事業者によっては、急な依頼や短時間の利用にも対応しているところがあり、介護保険サービスのすき間を補う形で利用できます。
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自費ヘルパーの料金はいくら？
自費ヘルパーの目安は以下の通りです。
✅自費ヘルパーの料金の目安
自費ヘルパーの料金は事業所ごとに差がありますが、公式サイトを見ていくと、日中の基本料金は1時間あたり2,750円〜4,000円台前半くらいがひとつの目安になりそうです。
たとえばクラウドケアは1時間2,750円から、イチロウは日中9:00〜18:00で1時間3,520円（税込）からとなっています。「クラウドケア」
また、やさしい手の保険外サービスでは、掃除や調理、買い物などの家事コースが1時間3,000円（税抜）、外出介助や病院付き添いなどのケアコースが1時間3,500円（税抜）と案内されていました。
「やさしい手の保険外サービス（おまかせさん）」
✅基本料金以外も必要かも
ただし、実際にかかる金額は基本料金だけでは決まりません。
交通費や夜間料金、土日料金などが追加されることもあります。
イチロウでも交通費は別途必要で、2025年9月からは990円/回（税込）に改定されています。
自費サービスは自由度が高い反面、事業所ごとに料金体系が違うので、申し込む前に「1時間いくらか」だけでなく、「交通費が別か」「夜間や急ぎの依頼で追加料金があるか」まで確認しておくと安心です。
おすすめ自費ヘルパー「イチロウ」のご紹介
自費ヘルパーサービスはいくつかありますが、その中でも比較的知られているサービスのひとつが「イチロウ」です。
✅介護職のマッチング型サービスであること
イチロウは、一般的な訪問介護事業所とは違い、介護士と利用者をマッチングする形のサービスです。
事業所に所属するヘルパーが訪問する形ではなく、登録している介護士の中から条件に合う人を紹介してもらう仕組みになっています。
そのため、依頼内容や時間帯に合わせて柔軟に介護士を手配できる点が特徴です。
✅介護士の採用基準が比較的厳しい
イチロウでは、登録できる介護士に一定の基準を設けており、経験や資格を持った介護職が中心になっています。
また、採用後も研修や評価の仕組みがあり、サービスの質を維持する体制が整えられています。
自費ヘルパーは事業者によって質に差が出やすいと言われることもありますが、その点を意識して運営されているサービスと言えます。
✅家族がサービス内容を確認できる仕組みがある
イチロウでは、サービス終了後にレポートが作成され、家族が内容を確認できる仕組みがあります。
離れて暮らしている家族や、日中仕事で立ち会えない家族にとっては、どのような支援が行われたのかが分かることは安心につながります。
在宅介護では家族が状況を把握しにくいこともあるため、このような仕組みは大きな特徴のひとつです。
✅利用前に知っておきたい注意点
イチロウは自費サービスのため、費用はすべて自己負担になります。
また、基本的には1回2時間からの利用となるため、短時間だけ利用したい場合には使いにくいと感じる方もいるかもしれません。
さらに、対応エリアは順次拡大しているものの、地域によっては利用できない場合もあるため、事前に公式サイトで確認しておくことが大切です。
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自費サービスのヘルパー料金や内容まとめ
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訪問介護の自費サービスとは、介護保険を使わずに利用するヘルパーサービス
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ケアプランの制約がないため、内容や時間の自由度が高い
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認定がなくても利用できる場合が多い
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長時間の見守りや外出付き添いなども依頼できる
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草むしりや院内付き添いなど介護保険では難しい支援にも対応可能な場合がある
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料金の目安は1時間2,700円〜4,000円前後が多い
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交通費や夜間料金など追加費用が発生する場合もある
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自費ヘルパーの代表的なサービスとして「イチロウ」などがある
